我們經(jīng)常說拓展訓(xùn)練可以培養(yǎng)團隊的合作意識提高團隊精神,那么團隊的精神有什么作用呢?
(一)目標(biāo)導(dǎo)向職能
團隊精神的培養(yǎng),使店內(nèi)員工
齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個目標(biāo)努力,對單個營業(yè)員來說,團隊要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向,團隊整體的目標(biāo)順勢分解成各個小目標(biāo),在每個員工身上得到落實。
(二)凝聚功能
任何組織群體都需要一種凝聚力,傳統(tǒng)的管理方法是通過組織系統(tǒng)自上而下的行政指令,淡化了個人感情和社會心理等方面的需求,而團隊精神則通過對群體意識的培養(yǎng),通過員工在長期的實踐中形成的習(xí)慣、信仰、動機、興趣等文化心理,來溝通人們的思想,引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感,反過來逐漸強化團隊精神,產(chǎn)生一種強大的凝聚力。
(三)激勵功能
團隊精神要靠員工自覺地要求進步,力爭與團隊中最優(yōu)秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實現(xiàn)激勵功能,而且這種激勵不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上,還能得到團隊的認(rèn)可,獲得團隊中其他員工的尊敬。
(四)控制功能
員工的個體行為需要控制,群體行為也需要協(xié)調(diào)。團隊精神所產(chǎn)生的控制功能,是通過團隊內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規(guī)范,控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量,而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制;由控制職工行為,轉(zhuǎn)向控制職工的意識;由控制職工的短期行為,轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r值觀和長期目標(biāo)的控制。因此,這種控制更為持久有意義,而且容易深入人心。
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